আইনি নথি

BD365 App-এর নিয়ম ও শর্তাবলী –
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

bd365 app ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
📋
১৫টি
বিভাগ
🔒
১৮+ বয়স
ন্যূনতম সীমা
⚖️
স্বচ্ছ
নীতিমালা
🛡️
সুরক্ষিত
ব্যবহারকারী

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

bd365 app ব্যবহারের আগে এই মূল বিষয়গুলো জেনে রাখা জরুরি

🎂

বয়সসীমা নিশ্চিতকরণ

bd365 app ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

👤

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি bd365 app অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

🎁

বোনাস ও ওয়েজারিং শর্ত

bd365 app-এর সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের সাথে আসে। বোনাস গ্রহণ করার আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন। বোনাসের অপব্যবহার অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

💳

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ। উইথড্রয়ালের আগে কেওয়াইসি যাচাই বাধ্যতামূলক।

⚠️

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bd365 app-এ প্রতারণা, ম্যাচ ফিক্সিং, সফটওয়্যার হ্যাকিং বা যেকোনো অসাধু কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কাজ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

🔄

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

bd365 app যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা নোটিফিকেশ নের মাধ্যমে জানানো হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

bd365 app-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bd365app.com ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bd365 app পরিচালিত হয় BD365 Digital Entertainment Ltd. কর্তৃক, যা একটি বৈধভাবে নিবন্ধিত অনলাইন গেমিং প্রতিষ্ঠান।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

bd365 app-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

  • সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর যা আপনার নামে নিবন্ধিত
  • সঠিক জন্ম তারিখ
  • একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা

মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার bd365 app রাখে। সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো অর্থ বা বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার। পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

গুরুত্বপূর্ণ: একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি bd365 app অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

০৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

bd365 app শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। bd365 app অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া থেকে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা bd365 app ব্যবহার করার যোগ্য নন:

  • ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি
  • যেসব দেশে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখানকার বাসিন্দারা
  • bd365 app-এর কর্মী ও তাদের নিকট পরিবারের সদস্যরা
  • যারা আগে bd365 app থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হয়েছেন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে যোগ দেওয়া ব্যক্তিরা

০৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট

bd365 app-এ ডিপোজিট করার জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারসহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি পাওয়া যায়। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে কোনো চার্জ প্রযোজ্য নয়, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান আলাদা চার্জ নিতে পারে।

সকল ডিপোজিট আপনার নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করলে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট: ৳২,০০,০০০
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়
  • কোনো কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন

০৫ উইথড্রয়াল নীতি

bd365 app থেকে অর্থ তোলার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳১,০০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল: ৳৫,০০,০০০
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিজের নামের অ্যাকাউন্টে করা যাবে
  • ডিপোজিট পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে (যেখানে প্রযোজ্য)

যদি কোনো কারণে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ায় সমস্যা হয়, bd365 app-এর গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ দ্রুততার সাথে সমস্যা সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

উইথড্রয়ালের আগে ডিপোজিট করা অর্থ কমপক্ষে একবার বেট হিসেবে ব্যবহার করতে হবে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি)।

০৬ বোনাস ও প্রোমোশন

bd365 app বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে পড়া বাধ্যতামূলক।

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে বোনাস। নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • রিলোড বোনাস: নিয়মিত সদস্যদের জন্য ডিপোজিটে বোনাস। প্রতি সপ্তাহে বা মাসে নির্দিষ্ট পরিমাণে পাওয়া যায়।
  • ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট সময়ে হার পরিমাণ ক্ষতির উপর ক্যাশব্যাক দেওয়া হয়।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয় পক্ষ বোনাস পাবেন।

সতর্কতা: বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

০৭ বেটিং নিয়মাবলী

bd365 app-এ বেট রাখার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। যেকোনো বেট একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না bd365 app কর্তৃপক্ষ বিশেষ কারণে তা করার সিদ্ধান্ত নেয়।

  • ন্যূনতম বেটের পরিমাণ: ৳৫০
  • সর্বোচ্চ একক বেট: নির্দিষ্ট মার্কেট ও ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
  • ম্যাচ শুরুর আগে যদি কোনো পরিবর্তন হয় (যেমন ভেন্যু পরিবর্তন), তাহলে bd365 app বেট বাতিল করার অধিকার রাখে
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনের আগে গৃহীত বেট কার্যকর থাকবে

০৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bd365 app-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে:

  • ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস ইভেন্টে কারসাজি করা বা করার চেষ্টা
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা
  • প্ল্যাটফর্মের কোড হ্যাক করা বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন
  • একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ (আর্বিট্রাজ বেটিং)
  • অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য চুরি বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া

০৯ কেওয়াইসি যাচাই (KYC)

bd365 app আন্তর্জাতিক মানের কেওয়াইসি (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে। উইথড্রয়াল করতে হলে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেন করতে হলে পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক।

কেওয়াইসি যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
  • সেলফি (পরিচয়পত্রসহ)
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট – ৩ মাসের মধ্যে)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

কেওয়াইসি যাচাই সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করা হয়। যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

১০ তথ্য সুরক্ষা

bd365 app আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে
  • সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

bd365 app দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন কখনো বোঝা হওয়া উচিত নয়। তাই আমরা নিম্নলিখিত টুলস প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১২ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

bd365 app নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেন
  • কেওয়াইসি যাচাইয়ে ব্যর্থতা
  • আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে bd365 app সাধারণত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠায়। তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স (যদি থাকে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হয়ে থাকে) যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

১৩ দায়বদ্ধতার সীমা

bd365 app নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বেট বা গেম ব্যাহত হলে
  • ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে) বিঘ্নিত হলে
  • অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সুযোগ হাতছাড়া হলে
  • ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্য কাউকে জানিয়ে দেওয়ার ফলে ক্ষতি হলে

যেকোনো পরিস্থিতিতে bd365 app-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।

১৪ বিরোধ নিষ্পত্তি

bd365 app এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

  • প্রথম ধাপ: গ্রাহক সেবায় সরাসরি যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়।
  • দ্বিতীয় ধাপ: সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দেব।
  • তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ সম্মত হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

কোনো বেটের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে bd365 app-এর সিস্টেম রেকর্ডকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে। তবে যদি সিস্টেম ত্রুটি প্রমাণিত হয়, তাহলে সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

বিরোধ সংক্রান্ত অভিযোগ ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে। এর পরে দাখিল করা অভিযোগ গ্রহণ নাও করা হতে পারে।

১৫ শর্তাবলী আপডেট ও যোগাযোগ

bd365 app যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

bd365 app-এ আপনার আস্থা ও বিশ্বাসের জন্য আন্তরিক ধন্যবাদ। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখনই শুরু করুন

bd365 app-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝে নিয়ে আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন লগইন করুন
English